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FAQ — Domande frequenti

Trova subito risposta alle domande più comuni. Per qualsiasi altra necessità, contattaci direttamente.

I prodotti sono disponibili subito?

Sì, ma non tutti. Molti dei nostri articoli sono disponibili per la consegna immediata grazie a oltre 4.000 m² di magazzino e aree espositive. Garantiamo tempi rapidi anche per l'approvvigionamento di prodotti speciali, grazie alla collaborazione con numerosi fornitori affidabili.

Effettuate spedizioni?

Sì. Consegniamo in Italia, in tutta l'Unione Europea e, su richiesta, in qualsiasi altro Paese del mondo. Costo del trasporto, tempi e modalità di consegna li indichiamo nel preventivo, caso per caso. In Italia possiamo consegnare anche direttamente in cantiere.

Fornite sconti per grandi quantità?

Sì, offriamo scontistiche personalizzate in base ai volumi d'acquisto. Contattaci per un'offerta su misura.

È possibile richiedere un preventivo?

Certo, realizziamo preventivi gratuiti e senza impegno, anche su prodotti speciali o soluzioni personalizzate. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.

Offrite consulenza tecnica?

Sì. Il nostro team è a disposizione per consigliarti nella scelta dell'attrezzatura più adatta al tuo cantiere o progetto.

Supportate anche nel post-vendita?

Sì. Affianchiamo il cliente anche nel post-vendita: se necessario, possiamo suggerire professionisti qualificati per la progettazione, il montaggio o l'installazione delle attrezzature.

Potete ordinare prodotti specifici su richiesta?

Sì. Grazie alla nostra rete di fornitori selezionati, possiamo ordinare prodotti speciali in tempi brevi, anche se non disponibili a magazzino.

Collaborate con uffici acquisti di aziende o industrie?

Assolutamente sì. Offriamo un supporto completo agli uffici acquisti di imprese di costruzioni, industrie e realtà pubbliche e private, sia per forniture continuative che per esigenze specifiche. Per rivenditori e clienti business: catalogo riservato, sconti volumi e fattura elettronica.

È possibile ritirare i prodotti in sede?

Sì, puoi ritirare i tuoi acquisti presso la nostra sede a Calderara di Reno (Bologna). Ti consigliamo di contattarci per verificare disponibilità e orari.

I prodotti sono coperti da garanzia?

Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi. Offriamo anche assistenza tecnica e supporto nella gestione di eventuali problemi.

Offrite il servizio di noleggio?

Sì. Presso la sede di Calderara di Reno mettiamo a disposizione di imprese, artigiani e professionisti un parco macchine completo (elevatori, generatori, ponteggi, attrezzature edili, pulizia e movimentazione) per il noleggio a breve e lungo termine, con tariffe giornaliere/settimanali/mensili. Tutte le attrezzature vengono sottoposte a controlli tecnici periodici, pulizia e manutenzione. Consulta la pagina Noleggio per l'elenco completo e il regolamento.

Posso richiedere personalizzazioni?

Sì. Personalizziamo abbigliamento professionale (ricamo, serigrafia, patch, stampa DTG), DPI e cassette portautensili con logo o codice azienda, cartellonistica civile e stradale, monoblocchi prefabbricati e container, trabattelli e ponteggi su misura, casette prefabbricate e box per cani. Contattaci per i dettagli.

Che orari avete?

Siamo aperti dal lunedì al venerdì, 7:30-12:30 e 14:00-18:00. Sabato e domenica siamo chiusi.

Chi è AMES Srl?

AMES Srl è, da oltre 40 anni (dal 1978), un fornitore di fiducia per professionisti dell'edilizia e dell'industria, con punto vendita fisico e showroom a Calderara di Reno (BO). Scopri di più nella pagina Chi siamo.

Cosa vendete esattamente?

Attrezzature professionali per utensili, saldatura e aria compressa, energia e pompe, sollevamento, edilizia, sicurezza e DPI, giardinaggio — oltre a noleggio, personalizzazioni e assistenza tecnica.

A chi vi rivolgete, solo aziende o anche privati?

Ci rivolgiamo principalmente a professionisti, imprese edili, industria, artigiani e manutentori, con condizioni dedicate B2B — ma serviamo volentieri anche privati con esigenze professionali.

Qual è la vostra politica di reso?

Puoi restituire un prodotto entro 14 giorni dalla consegna. Su tutti i prodotti si applica inoltre la garanzia legale di conformità di 24 mesi.

Dove si trova la vostra sede?

Via Persicetana 16/2, Calderara di Reno (BO). Il nostro showroom è aperto al pubblico negli orari di lavoro. Consulta i recapiti e la mappa.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carta di credito (Visa, MasterCard, Amex), bonifico bancario, contrassegno e, per i clienti business, finanziamento dilazionato.

Come trattate i miei dati personali?

Trattiamo i tuoi dati nel rispetto del GDPR. Consulta l'informativa completa nella nostra pagina Privacy.

Vendete alla Pubblica Amministrazione?

Sì. Siamo iscritti al portale CONSIP — Acquisti in rete PA (acquistinretepa.it), il mercato elettronico della Pubblica Amministrazione, e per gli enti della Regione Emilia-Romagna anche alla piattaforma SATER di Intercent-ER (intercenter.regione.emilia-romagna.it).

Gli enti possono procedere con ordine diretto, trattativa diretta o richiesta di offerta. Emettiamo fattura elettronica con split payment. Per una trattativa o un preventivo su capitolato scrivi a info@amessrl.com indicando il CIG.

Spedite anche fuori dall'Unione Europea?

Sì, su richiesta spediamo in tutto il mondo. Per le destinazioni extra UE concordiamo nel preventivo il tipo di trasporto, la resa della merce e chi si occupa delle pratiche doganali; dazi e tasse di importazione del Paese di arrivo sono normalmente a carico del destinatario, salvo accordi diversi.

Posso chiedere un preventivo dall'estero? In che lingua?

Certo. Il sito è consultabile in italiano, inglese, spagnolo, polacco e arabo: scegli i prodotti, aggiungili alla richiesta e inviala dal modulo preventivi. Ti rispondiamo in italiano o in inglese.

Le imprese di altri Paesi UE pagano l'IVA italiana?

Per le imprese con partita IVA comunitaria valida (verificabile su VIES) la vendita è una cessione intracomunitaria: la fattura è emessa senza IVA italiana e l'imposta si applica nel Paese di destinazione. Indicaci la partita IVA già nella richiesta di preventivo.

Scrivici, chiamaci o vieni a trovarci a Calderara di Reno (BO). Il nostro team risponde entro 24 ore lavorative — niente call center, niente ticket: parli sempre con un referente che conosce la tua realtà operativa.

A.M.E.S. Srl — Dal 1978

Via Persicetana 16/2, 40012 Calderara di Reno (BO), Italia

Lun-Ven 7:30-12:30 / 14:00-18:00 · Sabato e Domenica chiuso

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Enti pubblici e società partecipate

Fornitore abilitato per la Pubblica Amministrazione

Comuni, scuole, aziende sanitarie, consorzi e società partecipate possono acquistare le nostre attrezzature dalle piattaforme telematiche di acquisto, con le procedure previste dal Codice dei contratti pubblici.

Per una trattativa diretta, una RdO o un preventivo su capitolato scrivi a info@amessrl.com indicando il CIG e le voci richieste. Emettiamo fattura elettronica con split payment.